FAQ
4.2. Ponude, cene i komercijalni uslovi
Ponude, cene i komercijalni uslovi se u Marquis Intelligence formiraju prema stvarnom tehničkom obimu, vrsti opreme, uslovima realizacije i nivou odgovornosti koji preuzima na konkretnom projektu.
Za opremu, rezervne delove i pojedine standardizovane usluge postoje definisani cenovnici. Kod projektnih rešenja konačne cena zavisi od konfiguracije sistema, obima isporuke i tehničkih zahteva. Takođe, zavisi od uslova na objektu i drugih elemenata koji neposredno utiču na realizaciju.
Konkretne cene i komercijalni uslovi se ne objavljuju u FAQ-u. Cilj ove podsekcije je da objasni principe prema kojima Marquis Intelligence formira ponude, cene i komercijalne uslove. U ovoj podsekciji objašnjeno je i koji faktori mogu uticati na cene i komercijalne uslove pojedinačnog projekta. Ti faktori ne ulaze automatski u svaki projekat. Obim rešenja definiše se prema stvarnoj potrebi, tehničkim uslovima i dogovorenom nivou isporuke.
Da. Marquis Intelligence ima definisane cenovnike za opremu, rezervne delove i određene standardizovane usluge.
Za pojedine sisteme postoje i posebni cenovnici održavanja i servisiranja. U njima su jasno razdvojene cene za rezervne delove i standardizovane servisne stavke.
Cenovnici se usklađuju sa aktuelnim nabavnim cenama i politikom proizvođača. U cenu su uključeni i troškovima koji prate nabavku, uvoz, logistiku i pružanje usluga.
Kod projektnih rešenja konačne cene i komercijalni uslovi se ne određuje samo prema cenovniku pojedinačne opreme. Oni se definišu na osnovu konkretnog tehničkog rešenja, uslova objekta i ukupnog obima isporuke.
POTVRDA
Postojanje formalnih cenovnika potvrđuju interni dokumenti za održavanje sistema jonizacije i PHOENIX sistema. U njima su razdvojeni rezervni delovi, standardizovane servisne usluge, izlazak na teren, prevoz i rad servisera.
Ovi dokumenti nisu javno dostupni. Dostavljaju se klijentu u slučaju ugovaranja održavanja opreme koju je Marquis Intelligence isporučio ili za koju pruža uslugu održavanja.
Za uređaje i opremu stranih proizvođača osnovu cenovne politike Marquis Commerce predstavljaju aktuelni cenovnici i komercijalni uslovi proizvođača.
Marquis Commerce se od svog osnivanja bavi spoljnotrgovinskim poslovima. Zato ovo preduzeće samostalno uvozi opremu koju isporučuje, što smanjuje nabavnu cenu iste.
Prodajna cena se formira uzimajući u obzir nabavnu cenu, preporučenu cenovnu politiku proizvođača i prateće troškove. Prateći troškovi su transport, carinski i uvozni troškovi, kursne razlike, logistika, garancijske obaveze, servisna podrška i konkretni uslovi projekta.
POTVRDA
Interna poslovna praksa Marquis Commerce-a potvrđuje da proizvođači definišu osnovnu cenovnu politiku za svoju opremu.
Marquis samostalno obavlja uvoz i kalkuliše prateće troškove konkretne isporuke.
Kod sistema za prečišćavanje vazduha konkretan primer predstavlja Hotel Hilton Beograd, gde izbor tehnologije nije zavisio samo od cene opreme, već od zahteva prostora, efikasnosti i tehničkih ograničenja.
Vidi više: Mini studija slučaja: Hotel Hilton Beograd
Ne u potpunosti. Standardni cenovnici predstavljaju osnovu za opremu, rezervne delove i pojedine standardizovane usluge, ali cena konkretnog projekta zavisi od tehničkog rešenja i obima realizacije.
Na cenu mogu uticati vrsta i konfiguracija sistema, veličina i namena prostora, potreban protok vazduha, nivo obrade vazduha, količina i vrsta opreme, složenost instalacije, projektovanje, puštanje u rad, balansiranje, merenje, servisni pristup, rokovi i uslovi održavanja.
POTVRDA
Postojeći cenovnici standardizovanih servisnih stavki potvrđuju da cenovnik predstavlja osnovu za pojedine stavke. S druge strane projektna praksa pokazuje da konačna cena zavisi od konkretnog rešenja.
Mini studija slučaja o proveri rada centralnog sistema ventilacije u stanu dodatno pokazuje da konfiguracija kompletnog sistema zavisi od karakteristika objekta, zahteva investitora, potrebnog protoka, filtracije, jonizacije, ovlaživanja, merenja i provere rezultata.
Vidi više: Mini studija slučaja: Provera rada centralnog sistema ventilacije u stanu
Marquis Intelligence ne određuje cenu proizvoljno prema tome ko je zatražio ponudu. Cena se formira prema stvarnom tehničkom obimu, nivou odgovornosti, ugovornim i komercijalnim uslovima i rizicima konkretnog posla.
Razlike u ceni mogu postojati kada postoje objektivni razlozi, kao što su različit obim isporuke ili odgovornosti, ugovorni i komercijalni rizici, logistički uslovi, valuta plaćanja, rokovi, uslovi plaćanja, garancijske obaveze ili način realizacije projekta.
Zbog toga ponude Marquis Intelligence, koje na prvi pogled deluju slične, treba porediti tek nakon provere da li zaista obuhvataju isti tehnički obim, isti nivo odgovornosti i iste uslove realizacije.
POTVRDA
Ovaj odgovor se odnosi na uporedive situacije: isti projekat, isti investitor, isti tehnički obim, ista tehnologija, isti nivo odgovornosti i uporedivi komercijalni uslovi. U praksi se svaka ponuda proverava prema stvarnom obimu isporuke, ugovornim obavezama i projektnim rizicima.
Ako se obim isporuke, odgovornost ili komercijalni uslovi razlikuju, razlika u ceni ne predstavlja različit tretman izvođača, već posledicu različitih projektnih i poslovnih uslova.
Uslovi plaćanja definišu se za svaki projekat pojedinačno. Oni se definišu u skladu sa dogovorom sa klijentom, obimom isporuke, dinamikom realizacije i drugim relevantnim komercijalnim uslovima.
Način i rokovi plaćanja preciziraju se u ponudi i/ili ugovoru. Kod složenijih projekata uslovi plaćanja mogu biti povezani sa fazama isporuke, naručivanjem opreme, ugradnjom, puštanjem u rad ili drugim jasno definisanim fazama realizacije.
U slučaju potrebe za odloženim plaćanjem, poslovna banka sa kojom Marquis Intelligence sarađuje može obezbediti odgovarajući model finansiranja ili odloženog plaćanja, ukoliko klijent ispunjava uslove banke.
POTVRDA
Interna poslovna praksa potvrđuje da uslovi plaćanja nisu jedinstveni za sve projekte. Oni se definišu za svaki projekat ponaosob prema dogovoru, obimu isporuke i dinamici realizacije. Kada je potrebno odloženo plaćanje, mogućnost i uslove takvog finansiranja utvrđuje poslovna banka prema sopstvenim kriterijumima.
Marquis Intelligence može učestvovati na tenderima i drugim formalnim postupcima nabavke kada predmet i uslovi postupka odgovaraju oblasti rada kompanije i konkretnom projektu.
Način učešća zavisi od strukture tendera, vrste projekta, tražene tehnologije i uloge koja se očekuje od ponuđača. U pojedinim slučajevima Marquis Intelligence može nastupati direktno, kroz saradnju sa izvođačima ili kao dobavljač specifične tehnologije i stručne podrške.
POTVRDA
Učešće u tenderima zavisi od predmeta nabavke, tehničkih zahteva, rokova, komercijalnih uslova i uloge koja se očekuje od Marquis Intelligence-a. Kompanija ne pristupa svakom postupku automatski, već procenjuje da li predmet nabavke odgovara njenoj stručnosti, opremi i realnoj odgovornosti u projektu.
Rekuperator je samo jedan uređaj u okviru sistema ventilacije. Kompletan obim isporuke može obuhvatati proračun, projektovanje, kanalski razvod, distributivne elemente, dodatnu filtraciju i obradu vazduha. Takođe, on može obuhvatati i montažu, balansiranje, puštanje u rad, merenje protoka i kvaliteta vazduha, servisni pristup i kasnije održavanje.
Zato se cena izvedenog sistema ventilacije ne može procenjivati samo na osnovu cene rekuperatorske jedinice.
Dva sistema sa istim ili sličnim rekuperatorom mogu imati potpuno različite cene i komercijalne uslove. Cene se razlikuju zavisno od objekate, kanalska mreža, filtracija, automatika, nivo obrade vazduha, složenost ugradnje i odgovornost za rezultat.
POTVRDA
Mini studija slučaja o proveri rada centralnog sistema ventilacije u stanu izričito pokazuje da cena rekuperatora nije isto što i cena izvedenog sistema ventilacije. Studija navodi elemente kompletnog rešenja: centralnu jedinicu, kanalski razvod, HEPA H14 filtraciju, molekularnu filtraciju, bipolarnu jonizaciju, ovlaživanje, merenje protoka i proveru kvaliteta vazduha.
Vidi više: Mini studija slučaja: Provera rada centralnog sistema ventilacije u stanu
Cena instalacije pre svega zavisi od sistema o kome je reč. Zatim zavisi od složenosti konkretnog objekta i tehničkog rešenja. Važni su i uslovi za montažu.
Na cenu mogu uticati pristupačnost mesta montaže i raspoloživ prostor za vođenje instalacija. Važne su i dužina i konfiguracija trasa. Dodatni uticaj imaju rad na visini, rad u postojećem objektu i rad u objektu koji je u funkciji.
Na cenu mogu uticati i zaštita enterijera, usklađivanje sa drugim instalacijama i potrebna organizacija rada.
Važan je i vremenski okvir izvođenja. Ne utiče samo dužina trajanja radova. Bitno je i da li se radovi izvode noću, vikendom ili tokom praznika.
U postojećim objektima montaža je često zahtevnija nego u novogradnji. Sistem tada mora da se uklopi u postojeću arhitekturu, instalacije, enterijer i režim korišćenja prostora.
POTVRDA
Mini studija slučaja o proveri rada centralnog sistema ventilacije u stanu dokumentuje konkretne faktore složenosti. Oni pbuhvataju: postojeći višespratni objekat, staklenu fasadu, ograničene koridore spuštenog plafona, dopremanje spoljašnjeg vazduha sa krova zgrade i integraciju sistema u postojeći stan.
Vidi više: Mini studija slučaja: Provera rada centralnog sistema ventilacije u stanu
Ponude mogu obuhvatati različit nivo projektovanja, različitu opremu, različit stepen obrade vazduha, različit obim montaže, balansiranja, puštanja u rad i kontrole rezultata.
Kod prečišćavanja vazduha različite tehnologije i konfiguracije sistema takođe nisu nužno tehnički ekvivalentne. Razlikuju se čak i kada rešavaju isti problem. Zato poređenje samo ukupne cene može biti pogrešno. U obzir se pri upoređivanju moraju uzeti obim, performanse, garancije, odgovornost, održavanje i provera ostvarenih rezultata.
POTVRDA
Projektna praksa pokazuje da ponude za ventilaciju i prečišćavanje vazduha nisu nužno tehnički ekvivalentne. Mini studija slučaja o centralnoj ventilaciji stana pokazuje da kompletno rešenje uključuje znatno više od same opreme. Studija slučaja Hotela Hilton, Beograd pokazuje da se tehnologije biraju prema zahtevima prostora, efikasnosti i mogućnostima ugradnje.
Vidi više: Mini studija slučaja: Provera rada centralnog sistema ventilacije u stanu
Vidi više: Mini studija slučaja: Hotel Hilton Beograd
Kada tehnički uslovi projekta to dozvoljavaju, Marquis Intelligence može razmotriti više varijanti rešenja. Ona se razlikuju po konfiguraciji, nivou obrade vazduha, opremi, obimu realizacije ili dinamici izvođenja.
Varijante treba jasno razlikovati prema tehničkom obimu, očekivanim performansama, prednostima, ograničenjima i posledicama po cenu. To je neophodno kako bi klijent mogao da donese informisanu odluku.
Obim razrade više varijanti zavisi od složenosti projekta. Kada takva razrada zahteva detaljnu projektnu analizu, proračun ili specifikaciju, može predstavljati poseban stručni angažman, čiji se obim i uslovi naknade dogovaraju pre početka rada.
U pojedinim projektima tehnički uslovi ne ostavljaju realan prostor za više ravnopravnih varijanti. Tada se predlaže rešenje koje je inženjerski opravdano i izvodljivo.
POTVRDA
Mogućnost izrade više varijanti zavisi od konkretnog objekta, problema koji treba rešiti, raspoloživog prostora, tehničkih ograničenja, budžeta i očekivanog nivoa kvaliteta vazduha.
Kod centralne ventilacije stana, na primer, izbor koncepta zavisio je od arhitektonskih ograničenja i staklene fasade, zbog čega decentralizovana ventilacija nije bila realna tehnička opcija.
Vidi više: Mini studija slučaja: Provera rada centralnog sistema ventilacije u stanu
Uslovi važenja ponude navode se u konkretnoj ponudi Marquis Intelligence. U ponudi se navode i okolnosti koje mogu uticati na cenu.
Promene mogu biti povezane sa obimom projekta ili tehničkim zahtevima. Na cenu mogu uticati i uslovi isporuke, transport, rokovi i uslovi rada na objektu. Uticaj mogu imati i komercijalni uslovi dobavljača.
Kada se ponuda, nabavka ili plaćanje vezuju za različite valute, način obračuna dinarske protivvrednosti definiše se u ponudi i/ili ugovoru. Isto važi i za relevantni kurs.
Ako klijent promeni zahtev, može biti potrebno usklađivanje ponude. Isto važi ako se tokom razrade projekta utvrdi drugačiji obim radova. Promena uslova dobavljača ili transporta takođe može zahtevati novu procenu.
Eventualno usklađivanje ponude razmatra se prema njenom roku važenja i uslovima definisanim u ponudi i/ili ugovoru. Sve izmene cene i obima jasno se usaglašavaju sa klijentom.
POTVRDA
Svaka ponuda ima svoje uslove važenja i definisan obim. Ako se promeni tehnički obim, polazna ponuda više ne opisuje isti komercijalni slučaj.
Isto važi kada se promene rok, oprema, uslovi isporuke ili uslovi rada na objektu.
Zbog toga je važno da se u svakoj ponudi jasno razdvoje cena, rok važenja, tehnički obim, uslovi plaćanja i pretpostavke na kojima je ponuda zasnovana.
Pre davanja tehničkog rešenja i ponude, Marquis Intelligence najpre mora da razume stvarne potrebe, želje i mogućnosti klijenta.
Ne polazi se od cene pojedinačnog uređaja. Polazi se od pitanja šta klijent želi da postigne, u kakvom prostoru i pod kojim tehničkim ograničenjima. U obzir se uzima i okvirni budžet koji klijent predviđa. Zato se u ovoj fazi razmatraju namena prostora, očekivani kvalitet vazduha, postojeće instalacije, mogućnosti ugradnje, nivo filtracije ili obrade vazduha, uslovi održavanja, rokovi i obim odgovornosti koji Marquis Intelligence treba da preuzme.
Kada je za definisanje rešenja potrebna detaljna analiza objekta, proračun, razrada više varijanti, projektna specifikacija ili druga stručna razrada koja prelazi uobičajeni obim pripreme ponude, obim i uslovi naknade za takav stručni angažman definišu se pre početka rada.
Tek kada se definišu potrebe, ograničenja, tehnički obim isporuke i okvir koji je prihvatljiv za klijenta, moguće je pripremiti smisleno tehničko rešenje i ponudu.
Cilj ove procedure nije da se proces komplikuje. Osnovan ideja je da se izbegnu neuporedive ponude, pogrešan izbor opreme i rešenja koja na papiru izgledaju povoljnije, ali u praksi ne rešavaju problem.
POTVRDA
Cena sistema ventilacije, prečišćavanja ili obrade vazduha zavisi od projektnog zadatka, karakteristika prostora, tehničkih ograničenja, obima isporuke, izabranih tehnologija, načina ugradnje, puštanja u rad, provere rezultata i kasnijeg održavanja. Zbog toga se ponuda Marquis Intelligence formira tek nakon razumevanja potreba klijenta i definisanja stvarnog obima rešenja.
Vidi više: Ventilacija kuća i stanova by Marquis Intelligence
Vidi više: Mini studija slučaja: Provera rada centralnog sistema ventilacije u stanu
Vidi više: FAQ – Šta radimo
Vidi više: FAQ – Naša rešenja
Da, moguće je. Naime, kada postoji dovoljno pouzdanih informacija o projektu i predmetu isporuke, moguće je dati okvirnu procenu cene pre izrade konačne ponude. Takva procena je informativna i ne predstavlja konačnu komercijalnu ponudu.
Konačne cene i komercijalni uslovi se definišu nakon utvrđivanja tehničkog rešenja, obima isporuke, uslova realizacije i relevantnih pratećih troškova.
Za prvi kontakt nije neophodno da klijent odmah dostavi kompletnu tehničku dokumentaciju. Dovoljno je da ukratko opiše prostor, problem i očekivanje, a Marquis Intelligence zatim procenjuje da li su za sledeći korak potrebni dodatni podaci, obilazak, razgovor sa projektantom ili detaljnija tehnička analiza.
POTVRDA
Okvirna procena može imati smisla samo kada postoji dovoljno informacija da se razume osnovni problem i okvir rešenja. Bez toga bi procena bila nepouzdana. Cena sistema ventilacije ili prečišćavanja vazduha zavisi od konkretne konfiguracije, obima isporuke i uslova realizacije.
Mini studija slučaja o centralnoj ventilaciji stana pokazuje koliko se konfiguracija sistema može razlikovati u zavisnosti od arhitekture objekta, trase vazduha, filtracije, dodatne obrade vazduha i provere rezultata.
Vidi više: Mini studija slučaja: Provera rada centralnog sistema ventilacije u stanu
Za sisteme ventilacije kuća i stanova koje realizuje Marquis Intelligence ne postoji jedna standardna cena. Cena kompletnog sistema zavisi od potrebnog protoka vazduha, veličine i organizacije prostora, broja korisnika, izabranog koncepta ventilacije, karakteristika objekta, trasa i obima kanalskog razvoda, nivoa filtracije, dodatne obrade vazduha, buke, automatike, dostupnosti za servisiranje i načina ugradnje.
Zato se cena kompletnog sistema ne može pouzdano proceniti samo na osnovu cene rekuperatora ili druge pojedinačne komponente. Kod ozbiljnog sistema važni su i projektovanje, raspodela vazduha po prostorijama, balansiranje, puštanje u rad, provera protoka i očekivani kvalitet vazduha.
POTVRDA
Mini studija slučaja o proveri rada centralnog sistema ventilacije u stanu pokazuje da konfiguracija i cena kompletnog sistema zavise od više faktora. Tu su karakteristike objekta, potrebnog protoka i stepena obrade vazduha, načina dopremanja spoljašnjeg vazduha, dodatne filtracije, jonizacije, ovlaživanja i merenja rezultata.
Tekst „Ventilacija kuća i stanova by Marquis Intelligence“ dodatno objašnjava zašto se ventilacija stambenih prostora ne posmatra samo kao ugradnja uređaja, već kao sistemsko rešenje za kvalitet unutrašnjeg vazduha.
Vidi više: Mini studija slučaja: Provera rada centralnog sistema ventilacije u stanu
Vidi više: Ventilacija kuća i stanova by Marquis Intelligence
Cena sistema za profesionalnu kuhinju zavisi od projektovanog protoka vazduha, tipa i dimenzija haube, količine i karakteristika masnoća, dima i mirisa, izabrane tehnologije prečišćavanja, broja i vrste filterskih stepena, dostupnog prostora, kanalske trase, mesta ugradnje, režima rada kuhinje, zahteva za zaštitu od požara, buke, održavanja i usklađenosti sa postojećim instalacijama.
Zbog toga cena pojedinačne komponente ne predstavlja cenu kompletnog funkcionalnog sistema. Kod profesionalnih kuhinja posebno je važno da se rešenje uskladi sa stvarnim opterećenjem, dostupnim prostorom i zahtevima održavanja.
POTVRDA
Primeri konkretnih tehničkih zahteva i ograničenja kod profesionalnih kuhinja prikazani su u tekstovima o ventilaciji komercijalne kuhinje u ograničenim uslovima u centru grada i o odsisnoj ventilaciji komercijalne kuhinje od požarnog rizika do bezbednog rada.
Ovi primeri pokazuju da kod profesionalnih kuhinja cena zavisi od mnogo više elemenata nego što su hauba ili jedan uređaj za filtraciju.
Vidi više: Mini studija slučaja: Ventilacija komercijalne kuhinje u ograničenim uslovima u centru grada
Vidi više: Odsisna ventilacija komercijalne kuhinje: od požarnog rizika do bezbednog rada
Cena sistema za prečišćavanje vazduha zavisi od problema koji treba rešiti, potrebnog stepena efikasnosti, karakteristika i namene prostora. Drugim rečima, zavisi od količine vazduha koja se obrađuje, postojećeg ventilacionog ili klimatizacionog sistema, izabrane tehnologije, nivoa filtracije, automatike, merenja, održavanja i odgovornosti za rezultat.
Različite tehnologije zato nisu nužno ni tehnički ni cenovno direktno uporedive. Mehanička filtracija, molekularna filtracija, bipolarna jonizacija, UV tehnologije, fotokatalitička ili fotohemijska oksidacija i drugi postupci imaju različitu namenu, ograničenja i cenu. Čak im se i zahtevi za održavanje razlikuju.
POTVRDA
Mini studija slučaja „Hotel Hilton Beograd“ pokazuje da se različite tehnologije prečišćavanja vazduha biraju prema konkretnim zahtevima, efikasnosti i tehničkim ograničenjima instalacije, a ne samo prema ceni pojedinačne opreme.
FAQ sekcija o bipolarnoj jonizaciji dodatno potvrđuje da izbor tehnologije zavisi od realnih uslova objekta i ciljanog kvaliteta vazduha.
Vidi više: Mini studija slučaja: Hotel Hilton Beograd
Vidi više: FAQ 2.2: Marquis Intelligence – bipolarna jonizacija vazduha
Za standardizovane servisne operacije, rezervne delove i potrošne elemente Marquis Intelligence ima definisane cenovnike. Konačna vrednost konkretnog servisa zavisi od vrste i veličine sistema, broja uređaja, lokacije, dostupnosti opreme, učestalosti održavanja, potrebnih rezervnih delova, vremena rada, transporta i eventualnih interventnih radova.
Na taj način standardne servisne stavke imaju unapred definisanu osnovu, dok se ukupan obim i cena određuju prema stvarno potrebnim radovima. Kod složenih sistema održavanje nije samo zamena potrošnih delova. Ono obuhvata i proveru funkcionalnosti, bezbednosti, efikasnosti i usklađenosti sistema sa projektovanom namenom i parametrima rada.
Cenovnici i uslovi održavanja odnose se na opremu i sisteme koje Marquis Intelligence isporučuje, održava ili za koje ima odgovarajuće tehničke i servisne uslove.
POTVRDA
Postojanje formalnih cenovnika potvrđuju interni dokumenti za održavanje sistema jonizacije i PHOENIX sistema, koji razdvajaju rezervne delove, standardizovane servisne usluge, izlazak na teren, prevoz i rad servisera.
Tekst o održavanju HVAC i IAQ sistema objašnjava zašto održavanje predstavlja važan deo pouzdanosti sistema i očuvanja performansi tokom eksploatacije.