FAQ

3. FAQ: Šta radimo

Šta radi Marquis Intelligence objašnjeno je u ovoj FAQ sekciji kroz pregled tipova objekata i faza projekta koje kompanija pokriva u svom radu.

Odgovori obuhvataju области primene, obim usluga i način realizacije projekata – od konsultacija i projektovanja do izvođenja, nadzora i održavanja sistema.

Na ovaj način omogućeno je jasno sagledavanje šta radi Marquis Intelligence u različitim tipovima projekata, kao i bolje razumevanje kompletnog inženjerskog pristupa koji kompanija primenjuje u oblasti ventilacije i prečišćavanja vazduha.

3.1. Koje tipove objekata radi Marquis Intelligence?

Marquis Intelligence realizuje projekte u privatnim kućama, luksuznim rezidencijama, hotelima, restoranima, poslovnim objektima, zdravstvenim ustanovama, industrijskim pogonima, na aerodromima, u tržnim centrima i objektima drugih namena. Svaki projekat se prilagođava funkciji objekta, površini i specifičnim potrebama korisnika. Pristup je isti bez obzira na veličinu objekta.

POTVRDA
Iako postoji veliki broj realizovanih projekata, Marquis Intelligence je posebno prepoznatljiv po referencama kao što su London City Airport i The Beaumont Hotel u Londonu. Tu je tehničko rešenje kompanije nagrađeno priznanjem u kategoriji Best in Tech (The Brit List Awards, 2022).

Više o ovoj nagradi možete pročitati u tekstu na portalu eKapija: Tehničko rešenje za prečišćavanje vazduha srpske firme dobilo prvu nagradu u kategoriji Best in Tech u Londonu.

O projektima koji su se istakli u 2023., 2024. i 2025. godini više informacija nalazi se u blog objavama Marquis Intelligence:

3.2. Da li Marquis Intelligence realizuje projekte u objektima koji su u rekonstrukciji ili renoviranju ili samo objekte u novogradnji?

Marquis Intelligence ima iskustvo u radu na objektima koji se renoviraju ili rekonstruišu, ali i onih koji su u novogradnji ili procesu dogradnje. Pristup se prilagođava postojećim infrastrukturnim i građevinskim uslovima, kao i ograničenjima i dozvolama. To se odnosi ne samo na tehničke uslove, već i organizacione u smislu vremena izvođenja radova i slično.

POTVRDA
Tokom duge prakse Marquis Intelligence bio je uključen u objektima raznih namena i vrstama realizacije:

1. Integracija u postojeće objekte:
Rekonstrukcija sistema ventilacije u Skupštini Srbije, kao i galerije Srpske Akademije Nauke i umetnosti u Beogradu. One su izvedene bez prekida rada objekta, uz potpunu usklađenost sa bezbednosnim i tehničkim zahtevima.
Ima puno drugih primera gde je angažovanje Marquis Intelligence bilo u fazama dogradnje i rekonstrukcije. Na primer: privatni stanovi, preko ugostiteljski objekati, bolnice, aerodromi i fabričke hale.

2. Integracija u nove objekte u izgradnji:
Puno je primera obejkata u kojima je Marquis Intelligence bio uključen u fazi izgradnje. Na primer objekti poput Urgentnog centra u okviru Kliničkog centra Vojvodine u Novom Sadu. Dalje,hoteli poput hotela Hilton u Beogradu, Mövenpick/Teuta Crna Gora, ali iposlovnim zgradama kao što je zgrada Delta House na Novom Beogradu, ali i privatnih stambenih objekata, restorana i mnogih drugih.

Za više informacija pogledajte:

3.3. Da li Marquis Intelligence pruža kompletno „ključ u ruke“ rešenje?

Marquis Intelligence nudi kompletan inženjerski pristup – od konsultacija i projektovanja, preko isporuke i montaže, do puštanja u rad, obuke korisnika i održavanja sistema.

POTVRDA
Mnogobrojni su projekti koje je Marquis Intelligence realizovao po principu „ključ u ruke“, a među većim se izdvaja projekat za postrojenje za prečišćavanje dimnih gasova sa kotla na biomasu u industriji ulja Dijamant, Zrenjanin.

3.4. Može li Marquis Intelligence biti angažovan za projektovanje?

Marquis Intelligence, u zavisnosti od potreba klijenta, može pružiti uslugu projektovanja, izrade tehničke dokumentacije, izdavanje ekspertskog mišljenja ili validacije postojećih rešenja. Uobičajeno ovu uslugu Marquis Intelligence pruža kao deo usluge “ključ u ruke”.

POTVRDA
Marquis Intelligence je angažovan kao projektant na mnogim projektima. Među obimnijom projektnom dokumentacijom se izdvajaju strukovni projekti za postrojenje za prečišćavanje dimnih gasova sa kotla na biomasu u industriji ulja Dijamant, Zrenjanin.
Više o ovom projektu možete pročitati u Marquis Intelligence LinkedIn objavi: Dijamant, Zrenjanin.

3.5. Da li Marquis Intelligence sprovodi stručni nadzor nad izvođenjem radova?

Marquis Intelligence vrši stručni nadzor nad izvođenjem radova. On se sprovodi od strane licenciranih inženjera, u skladu sa važećim zakonima i standardima, i podrazumeva kontrolu kvaliteta, usklađenosti i bezbednosti.

POTVRDA
Kod objekata sa posebnim režimima – kao što su aerodrome, bolnice, hoteli – Marquis Intelligence sprovodi pojačan nadzor.

3.6. Da li Marquis Intelligence pruža savetodavne ili konsultantske usluge?

Da. Marquis Intelligence često učestvuje kao konsultant u složenim projektima koji zahtevaju specijalističku ekspertizu iz oblasti ventilacije, prečišćavanja vazduha i integracije tehničkih sistema.

POTVRDA
Marquis Intelligence često preuzima ulogu konsultanta. Ova uloga najčešće se završava realizacijom projekta. Takav slučaj bio je na zgradi Delta House, gde se posle puštanja objekta u rad desio problem sa prečišćavanjem vazduha iz kuhinje, gde instalirani sistemi nisu davali željene rezultate, čak i nakon dogradnje sistema od strane trećih lica. Marquis Intelligence se uključio i na kraju izveo radove koji su doveli do željenog rezultata – otpadnog vazduha bez mirisa.

3.7. Da li Marquis Intelligence realizuje međunarodne projekte?

Da. Marquis Intelligence radi međunarodne projekte. Do sada realizovao je značajan broj međunarodnih projekata u više zemalja. Najveći broj ovakvih projekata realizovan je u Crnoj Gori i regionu. Međutim, možda najozbiljniji projekti realizovani su u Velikoj Britaniji. Rešenja su uspešno implementirana u hotelima, restoranima, zdravstvenim ustanovama, poslovnim objektima, ali i na aerodromima.

POTVRDA
Posebno se ističu projekti realizovani u Londonu, među kojima su London City Airport i The Beaumont Hotel, gde je tehničko rešenje Marquis Intelligence-a nagrađeno priznanjem u kategoriji Best in Tech (The Brit List Awards, 2022).
Pored toga, realizacije postoje i na drugim međunarodnim lokacijama, uključujući poslovne objekte, ugostiteljske objekte i sisteme specifične namene.

U 2025. godini Marquis Intelligence je ostvario i prvu isporuku opreme na tržištu Mađarske.
Među obimnijim međunarodnim angažmanima izdvaja se i projekat u Africi. U njemu je prema tehničkom rešenju Marquis Intelligence opremljeno više industrijskih pogona. Zbog poverljivosti podataka, nazivi i tačne lokacije se ne navode.

3.8. Da li Marquis Intelligence pruža uslugu održavanja sistema i uređaja koje projektuje i ugrađuje?

Da. Marquis Intelligence pruža profesionalne usluge održavanja. One obuhvataju preventivno i interventno održavanje, ali i kombinovani model održavanja. Održavanje uključuje periodične provere, zamene potrošnih delova i dijagnostiku rada sistema. Održavanje može biti organizovano na osnovu ugovora ili po potrebi.

POTVRDA
Marquis Intelligence za potrebe prodajnih objekata Delhaize Serbia vrši isporuku, a kasnije i održavanje sistema za odsisavanje i prečišćavanje otpadnog vazduha sa odeljenja za pripremu gotovih jela i pekara. Saradnja traje već preko 15 godina.

Za više informacija pogledajte: Održavanje HVAC i IAQ sistema – stub pouzdanosti

3.9. Da li Marquis Intelligence pruža uslugu servisa i isporuke rezervnih delova za sisteme instalirane u inostranstvu?

Da. Marquis Intelligence pruža uslugu servisa i isporuku rezervnih delova i za sisteme instalirane van granica Srbije. U zavisnosti od lokacije objekta i specifičnosti opreme, servis se organizuje direktno ili u saradnji sa lokalnim partnerima. Za sisteme kod kojih je važna brza reakcija, preporučuje se zaključenje ugovora o održavanju koji može obuhvatiti i hitne intervencije u inostranstvu.

POTVRDA
Marquis Intelligence organizuje održavanje na London City Airport-u u Velikoj Britaniji, gde postoje rigorozne procedure i kontrole. Servisne aktivnosti tokom više od deset godina saradnje obuhvataju redovno preventivno održavanje sistema, kao i organizaciju isporuke i zamene rezervnih delova prema procedurama objekta. U ovom slučaju održavanje se sprovodi preko partnerske servisne kompanije u Londonu, koju je obučio tim Marquis Intelligence iz Beograda.

3.10. Da li Marquis Intelligence isporučuje rezervne delove i poseduje sopstveni lager?

Da. Marquis Intelligence isporučuje rezervne delove i poseduje sopstveni lager. Lager sadrži rezervne delove za najčešće korišćene komponente i sisteme koje isporučuje i ugrađuje. Isporuka rezervnih delova se vrši po zahtevu kupca, kao i u okviru servisnih intervencija i ugovora o održavanju.

POTVRDA
Servisne aktivnosti često zahtevaju brzu reakciju. Zato Marquis Intelligence na lageru drži optimalnu količinu rezervnih delova.

Pred jednu Novu godinu na sistemu za restoran u hotelu visoke kategorije u Beogradu, gde se primenjuje kombinovan sistem održavanja (koji podrazumeva redovno čišćenje i kontrolu rada sistema, a zemena delova po otkazu) došlo je do otkaza specifičnih posrebrenih cevi za bipolarnu jonizaciju vazduha. Mirisi iz kuhinje počeli su neprijatno da se osećaju i u restoran. Serviseri iz Marquis Intelligence-a su u roku od nekoliko sati zamenili sve cevi i problem sa mirisima je rešen.